Ao tomar conhecimento da falha do SIAP, os empresários comerciais que explorem transportes aéreos ou os proprietários dos meios de transporte aéreos não afectos à exploração comercial devem avisar imediatamente o Postos de Migração do Aeroporto do CPSP (Tel. do gabinete de piquete: +853-88981318 ou email para comunicação da falha:
apis@fsm.gov.mo) e justificar-lhe o motivo da falha de comunicações. O sítio electrónico específico (
https://apis.fsm.gov.mo/) é utilizado como primeiro meio alternativo pelos operadores registados previamente no SIAP para efectuarem a transmissão dos dados em caso de falhas técnicas ou logísticas. Em caso de indisponibilidade do sítio electrónico específico, os empresários comerciais que explorem transportes aéreos ou os proprietários dos meios de transporte aéreos não afectos à exploração comercial devem usar o correio electrónico que o CPSP previamente lhes tenha indicado (
apis@fsm.gov.mo) para transmitir provisoriamente as informações, quando o SIAP estiver reparado, enviá-las para o SIAP por meio de ser adoptado em caso de não falha com a maior brevidade possível, por forma a aperfeiçoar o registo no SIAP.