Se o cidadão / público perder os bens e valores pessoais e quiser saber se os seus perdidos foram apanhados e armazenados nesta Corporação ou não, pode efectuar consultas através do referido Sistema, bem como contactar o pessoal da Secção de Perdidos e Achados através dos números de telefone (853) 8981 5396 ou (853) 8898 1637 (Divisão Policial do Aeroporto), para efectuar consultas sobre perdidos ou achados, formalidades de reconhecimento e marcação da data para realização do levantamento.