| 問題： |
| 1 |
撥打 999 後需向通訊員提供甚麼資料？ |
| 2 |
999 與 993 有何分別？ |
| 3 |
如果我要投訴警察，要怎麼做？ |
| 4 |
怎樣才可以當警察？ |
| 5 |
警方有否為鼓勵舉報而設／增設懸紅制度？ |
| 6 |
每年警察日頒發的「好市民」獎，是哪些人可以獲獎，其準則為何？ |
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| 解說： |
| 1 |
撥打 999 後需向通訊員提供甚麼資料？
| 撥打 999 之求助者於通話時應保持鎮定，並應清楚提供以下資料： |
| 1. |
事件性質（如火警、發生爭執、交通意外…）或需求協助（如消防、警察、救護車） |
| 2. |
事發地點（包括地區、街道、門牌、大廈名稱、附近地標等） |
| 3. |
受傷人數（如適用；有助相關部門派出足夠人員到場） |
| 4. |
是否被困（如適用；有助相關部門調派適當車輛及裝備到場） |
| 5. |
其他適用資料（如：有人入屋行劫，賊人仍在屋內。） |
| 6. |
姓名 |
| 7. |
聯絡電話 |
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| 2 |
999 與 993 有何分別？
999乃緊急求助熱線，是當有緊急醫療事件、火警或牽涉生命財產安全（如：交通意外）的案件發生時使用，由治安警察局負責接聽及處理。
而993則是司法警察局的報案熱線，主要是用作舉報嚴重罪案（如：有組織犯罪、博彩犯罪、殺人等）。 |
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| 3 |
如果我要投訴警察，要怎麼做？
公眾可透過本網站所載之反饋途徑對本局作出投訴或反映意見。 |
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| 4 |
怎樣才可以當警察？
凡有志加入警隊成為警務人員的人士，都必須投考保安學員培訓課程或警官培訓課程。請參閱本網站的招募事宜以進一步了解有關內容。
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| 5 |
警方有否為鼓勵舉報而設／增設懸紅制度？
本澳目前暫沒有任何關於懸紅制度的法律規範，故本局並無法律依據去設置懸紅以獎勵舉報。
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每年警察日頒發的「好市民」獎，是哪些人可以獲獎，其準則為何？
獲頒發「好市民」獎的人士，都是過去一年曾協助治安警察局追捕罪犯或拯救生命的熱心人士。治安警察局藉頒發表揚證書向這些作出英勇行為的人士表示敬意及謝意，此外，亦希望喚起市民的公民意識，鼓勵大家與警方合作，攜手打擊犯罪及救急扶危，共同維護社會的繁榮安定。
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