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既能夠騰出人手為患者作其他護理，亦可在急救時分析
患者的情況，將有關資料記錄作跟進用途。
資訊及科技經常緊密結合使用，除了滅火及救護工
作外，當發生一些特殊事件，亦可體現其關聯性。小事
如本澳時有發生的吸入硫化氫氣體事件，大事如 2011 年
日本的福島核輻射洩漏事故。在處理這些特殊事件時，
情報或對事件資訊的掌握相當重要，在掌握資訊後的處
理就需要用到對應的特殊消防設備 ( 科技產品 ) 上，在
處理過程中或事後的總結，又是一次對救援資訊的掌
握，經分析及整理有關資訊後便可作為日後添置新裝備
的參考依據。由此看來，資訊與科技即使在消防範疇中
也是一個相互結合的搭檔，且與滅火及救援工作息息相
關。
二、科技與資訊在防火及救災工作上之應用
事實上，無論一場火災撲救多麼及時，結果多麼成
功，都難免造成一定的損失。所以最有效減少損失的方
法，就是減少火災發生的機率，這正是消防業界經常強
調的“以防為主，防消結合”的概念。
眾所周知，澳門地小人多，人口十分稠密，加上賭權
開放後大量旅客湧入，大型賭場不斷落成，可見在澳門
做好防火的工作是非常困難的。
為印證以上講法，可先由簡單的家居防火討論，針
對住宅的防火工作，理論上早有第24/95/M號法令《防
火安全規章》作嚴格監管，其預料火災發生的風險並不
高。然而，實際上要真正做到控制家居防火的工作，若
單憑法例或指引效果並不顯著。
由於新舊樓宇間的防火標準有差別，新落成的高層
大樓通常都配有較完善的消防系統，包括火災警報裝
置、兩條或以上的逃生樓梯、消防供水系統等；當不幸
發生火災時，可能造成的損失或風險自然也較少。相對
而言，舊式樓宇情況則惡劣得多，建築物基本沒有自救
能力，而且對逃生方面的限制也非常大；而本澳至今仍
有大量舊式樓宇林立，日久失修令本身僅有的消防及照
明系統也難以保證安全，雜物阻塞通道，私自加裝鐵閘
花籠的情況十分普遍，加上居住在這些舊式樓宇的普遍
是行動不便的老人家，可想而知，當發生大型火災時，
後果不堪設想。
對於這些舊式樓宇的滅火工作，即使消防局購入先
進的消防裝備和專門針對舊區使用的雲梯車，效果始終
有限。所以，工作重點必然落在預防火災上，而當中以防
火宣傳教育作為重中之重，換言之，也就是如何把防火
資訊帶到社區。
資訊在消防工作中的應用，絕對不是單向的收集過
程，收集有用的資訊加以分析總結只能算是其中一項，
另一個重點則是如何將重要的資訊帶到社區，這就涉
及宣傳的工作。以往，這方面的工作有賴傳媒朋友的協
助，或傳統媒介的發布，但由於種種原因限制，其成效
始終未如理想。有鑑於此，消防局將開始深化有關之工
作，成立“ 教育宣傳及公關處 ”，根據澳門消防局之統計
數據，2016 年 1 月至 9 月期間，消防局共進行了 515 次防
火宣傳，派發 73,154 份宣傳單張；舉辦了 95 次防火及
救護講座，共 12,384 人次參加；又進行了 29 次滅火筒
實習，共 971 人次參加；另外，舉辦了45 次疏散演習及
事故演習，參與人數共 6,606 人次。而防火安全巡查方
面（查驗、巡查、投訴）共進行了4,109 次，較 2015 年
同期增加 509 次，增幅為 14.14%。
宣傳防火的目的，是希望將防火安全的意識帶到每
家每戶，由源頭上減少常因疏忽大意而引起的火警；另
一方面，也是積極配合保安司司長三個新型警務理念的
工作。當然，我們可總結為，當使用科技不能取得最佳
效果時，資訊則能充當最好的補充。
除了居家的防火工作外，澳門要發展成為世界旅遊
休閒中心，確保旅客留澳時的安全，自然最為重要，除
了保障有良好的治安環境外，還必須確保各種接待旅客
場所的消防安全。由於賭權開放，大量大型商場、娛樂
場及酒店等相繼落成，這些場所長期聚集大量對逃生環
境不熟悉的遊客，當發生火災時，容易造成嚴重的人命
澳門警察 /
警察理論
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