Com recursos turísticos ricos e únicos, Macau é uma cidade pequena, onde as culturas oriental e ocidental se encontram, e atrai anualmente mais de 30 milhões de visitantes vindos do estrangeiro, sendo uma das cidades turísticas mais populares no mundo. Quando os visitantes estão a sentir o charme único desta cidade, têm que guardar bem os seus bens, nomeadamente nos eventos de grande envergadura ou nos locais com grande fluxo de pessoas, e também devem prestar muita atenção às circunstâncias e cumprir as instruções dos agentes policiais in loco. Se perderem o documento de entrada durante a sua estadia em Macau e sem outro documento para a saída, podem pedir apoio conforme as orientações a seguir mencionadas:

Quando descobrirem que o documento utilizado para entrada se extraviou, mantenham-se calmo e verifiquem se perderam outros bens e se foi resultado de actos criminais (tais como furto ou roubo de documentos):

Os visitantes devem dirigir-se à Embaixada/Consulado ou Delegação Diplomática em Macau/Hong Kong/China Continental para pedir a emissão de documento de viagem, de uso singular, durante o prazo de validade de documento comprovativa de saída. Excepto dos visitantes que trataram os documentos em Hong Kong /China Continental e regressaram ao seu país de origem, outros visitantes devem apresentar o documento comprovativo para a saída e o documento de viagem de uso singular na saída do território, para efeitos de verificação de dados e tratamento das formalidades de saída. Quando a sua permanência exceda o prazo de validade do documento comprovativo para a saída e sem outra Autorização de Permanência válida para a sua estadia em Macau, será considerado em situação de excesso de permanência.

Para qualquer esclarecimento, queira consultar as informações sobre tratamento do extravio de documentos que os não residentes usavam quando entraram na RAEM que se encontram disponíveis no website deste CPSP ou ligar à linha aberta do Departamento para os Assuntos de Residência e Permanência, no.(853) 2872 5488.