Carta de Qualidade
Serviços da Carta de Qualidade
 
Situação de implementação da Carta de Qualidade
  2017
1.º Trimestre 2.º Trimestre      
  2016
1.º Trimestre 2.º Trimestre 3.º Trimestre 4.º Trimestre Ano total
  2015
1.º Trimestre 2.º Trimestre 3.º Trimestre 4.º Trimestre Ano total
  2014
1.º Trimestre 2.º Trimestre 3.º Trimestre 4.º Trimestre Ano total
  2013
1.º Trimestre 2.º Trimestre 3.º Trimestre 4.º Trimestre
  2012
1.º Trimestre 2.º Trimestre 3.º Trimestre 4.º Trimestre
  2011
1.º Trimestre 2.º Trimestre 3.º Trimestre 4.º Trimestre
  2010
1.º Trimestre 2.º Trimestre 3.º Trimestre 4.º Trimestre
  2009
1.º Trimestre 2.º Trimestre 3.º Trimestre 4.º Trimestre
  2008
1.º Trimestre 2.º Trimestre 3.º Trimestre 4.º Trimestre
 
Situação de tratamento de sugestões, queixas e reclamações
  2017
1.º Trimestre 2.º Trimestre      
  2016
1.º Trimestre 2.º Trimestre 3.º Trimestre 4.º Trimestre  
  2015
1.º Trimestre 2.º Trimestre 3.º Trimestre 4.º Trimestre  
  2014
1.º Trimestre 2.º Trimestre 3.º Trimestre 4.º Trimestre Ano total
  2013
1.º Trimestre 2.º Trimestre 3.º Trimestre 4.º Trimestre Ano total
  2012
1.º Trimestre 2.º Trimestre 3.º Trimestre 4.º Trimestre
  2011
1.º Trimestre 2.º Trimestre 3.º Trimestre 4.º Trimestre
  2010
JAN-JUN JUL-DEZ
  2009
JAN-JUN JUL-DEZ
 
Situação da satisfação do cidadão no âmbito de serviços
  2015 Inquérito sobre o grau global de satisfação dos cidadãos
  2014 Inquérito sobre o grau global de satisfação dos cidadãos
  2013 Inquérito sobre o grau global de satisfação dos cidadãos
  2012 Avaliação do grau de satisfação do cidadão relativo a serviços prestados pelo CPSP
  2011
Avaliação do grau de satisfação do cidadão relativo a serviços prestados pelo CPSP   Consultas do Grau de satisfação do cidadão relativamente ao CPSP em geral
  2010 Avaliação do grau de satisfação do cidadão relativo a serviços prestados pelo CPSP

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Data da última revisão: 14/4/2017