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我們衷心歡迎公眾就本局所提供之服務提出寶貴的諮詢、申請、建議及投訴,如果本局提供的服務不符合既定的優質標準時,我們誠懇地接受閣下之指正及批評,可透過下列途徑表達意見:

  • 親臨消防局(地址:澳門何鴻燊博士大馬路)
  • 致電 (853)89891373或 (853)89891374 (查詢及投訴 - 設有電話同步錄音。)
  • 緊急情況致電 28572222,119或 120 (緊急求助電話。);
  • 電郵:cb-info@fsm.gov.mo;(非緊急事件);
  • 或透過本局網站,網址為http://www.fsm.gov.mo/cb 
  • 書面方式向消防局闡明事情或事實的情況
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