治安警察局

宣傳／資訊 > 活動資訊 > 治安警察局“市民整體滿意度調查”有奬活動

治安警察局
市民整體滿意度調查
有奬活動
活動期間：2026年10月至11月

　　集四方建言，拓優質服務。本局將於2026年10月至11月期間透過電話訪問、實地面訪的方式進行“市民整體滿意度調查2026”，冀廣泛蒐集市民對本局服務的滿意程度、意見及建議，作為本局檢視現有服務質素、釐清服務優化方向，提升服務質素的重要參考依據。同時，亦歡迎有意向本局反饋服務感受的市民通過掃描二維碼預約，以便本局訪問員進行電話訪問（預約日期：由9月23日至9月30日，名額有限，額滿即止敬請諒解）。

　　現誠邀年滿18歲的您發表寶貴意見！凡完成問卷的受訪者將自動參加電腦抽獎，150位幸運兒可獲贈治安警察局“ 防彈運兵車 ”模型乙份。

　　是次問卷調查所收集的資料僅作分析研究及抽獎之用。

活動詳情

訪問對象：

年滿18歲且曾使用本局服務的人士（包括本澳居民、旅客及外地僱員等）

訪問人員：

本局警員及治安警少年團

訪問方式：

實地面訪和電話訪問

訪問地點：

本局服務地點及本澳各區

訪問禮品：

治安警察局“卡通Sir”環保袋

抽獎獎品：

治安警察局“防彈運兵車”模型乙份

抽獎方式：

以電腦抽籤方式隨機抽出得獎者

查詢電話：

服務質素優化組 8899 4687（政府辦公時間）
治安警察局總機 2857 3333（24小時）

禮品

獎品


“卡通Sir”環保袋

治安警察局“防彈運兵車”模型

活動條款及細則

預約電話訪問方法：

公眾可透過掃描下方二維碼(QR CODE)預約，以便本局訪問員進行電話訪問。


參加抽奬資格與方法：
1.	受訪者需年滿18歲；
2.	每位受訪者及每個澳門流動電話號碼僅限參加一次抽獎；
3.	受訪者需提供身份證明文件編號尾4位字元（包括英文字母，但不包括符號）及澳門流動電話號碼（需具備接收SMS訊息功能），倘收到本局發出的“得獎通知”訊息，請予以保留以便領奬時作核對資料之用。

領取奬品程序：

本局將以電腦抽籤方式抽出得奬幸運兒，並發送“得獎通知”訊息。得獎者須根據訊息內所載的指定領獎日期（逾期無效），親臨進行訪問時所選之地點領獎。相關領獎地點及時間詳列如下：

	治安警察局新口岸警司處及南灣警司處分站／旅遊警察服務中心（09:00-20:00）
	政府綜合服務中心（慕拉士）及離島政府綜合服務中心（氹仔）（09:00-18:00）

得獎者領獎時，須出示“得獎通知”訊息、提供登記抽獎的身份證明文件正本或副本及流動電話號碼，以便核對身份；

倘若得獎者未能親身領獎，可委託他人代領，代領者須出示身份證明文件正本、得獎者之身份證明文件副本，同時須出示“得獎通知”訊息及提供登記抽獎的流動電話號碼，以便核對身份；

得獎者／代領者簽收確認，即完成領獎程序。

免責聲明：

1.	受訪者須同意及遵守本局是次活動所列的各項條款及細則；
2.	受訪者提供之資料必須準確無誤且不可重複，倘資料不符將可能導致無法領取奬品；
3.	倘存在任何欺詐、不誠實或濫用等不當行為，本局保留取消資格及追究權利；
4.	本局保留因不可抗力因素或其他因素而變更／取消活動的權利；
5.	如有任何爭議，本局保留最終的解釋及決定權。