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回顧2020年，全球飽歷新冠肺炎疫情的多重影響，本局作為澳門特區其中一個前線部門，一直堅守抗疫及防罪一線，無間斷地守護民眾生命財產安全。
踏入2021年，且適逢3月警察日，為更好地回顧展望並與眾互動，本局冀透過是次市民整體滿意度調查，收集公眾對本局於2020年在日常服務以至抗疫工作表現的評價，作為本局持續優化的重要參考依據！
現誠邀年滿18歲的您踴躍參與，期待您的寶貴意見！具名受訪者將自動參加抽獎，抽中的330位幸運兒，將可獲贈本局設計的「澳門治安警察局音樂警察公仔」乙份！
是次問卷調查所收集資料僅作抽獎及分析研究之用，所有個人資料均絕對保密，願意參與者需同意有關活動之條款及細則。
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| 訪問人員： |
本局軍裝警員及治安警少年團 |
| 訪問對象： |
曾使用本局服務之市民 |
| 訪問方式： |
面談及電話方式進行 |
| 訪問地點： |
本局服務地點及本澳各區街頭 |
| 訪問贈品： |
治安警察局設計環保袋 |
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| 抽獎方式： |
填妥問卷及個人資料的受訪者將自動參加電腦抽獎 |
| 抽奬獎品： |
治安警察局音樂警察公仔 |
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| 查詢電話： |
治安警察局總機電話28573333（24小時）
服務質素優化組電話87905657（辦公時間） |
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| 活動條款及細則 |
| 參加資格與辦法： |
| 1. |
受訪者須年滿18歲，且每人僅限參與1次； |
| 2. |
受訪者須填妥個人資料，包括：姓名（與身份證明文件上顯示的完全相符）、身份證明文件編號尾4位字元（包括英文字母，但不包括符號）及有效聯絡電話號碼（僅限澳門流動電話號碼且須具備接收SMS訊息功能）或電郵，以接收本局發出之通知訊息及領取奬品時作核對身份之用； |
| 3. |
經抽獎後，被抽中的330名具名受訪者，將獲發本局之通知訊息，並可獲得「澳門治安警察局音樂警察公仔」乙份。 |
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精美奬品：
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「澳門治安警察局音樂警察公仔」乙份 |
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| 領取奬品程序： |
| 1. |
中獎者須於收到本局訊息通知後之指定期間內，親臨填問卷時所選之24小時接待地點（南灣／北區／新口岸／氹仔警司處）領取奬品，逾期無效； |
| 2. |
受訪者須出示本局之通知訊息或電郵，並提供登記時所使用之身份證明文件正本核對身份； |
| 3. |
受訪者於登記表簽收確認，即可完成領取程序。 |
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| 個人資料處理及免責聲明： |
| 1. |
受訪者須知悉及同意治安警察局使用其所提供的個人姓名、相關證件編號（尾4位字元）及電話號碼作為領取奬品之用，並於活動完結後3個月內銷毀； |
| 2. |
受訪者填寫的資料必須清楚、準確無誤及不能重複，否則可能因資料不符導致無法領取奬品； |
| 3. |
任何存在欺詐、不誠實舉動或濫用等不當行為，治安警察局保留取消資格及追究之權利； |
| 4. |
受訪者須同意遵守治安警察局於活動上所列之各項條款及細則； |
| 5. |
如有任何爭議，治安警察局擁有絕對裁量權及自主權。 |
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