70 調查因素 Factores do inquérito 滿意度平均數 Valor médio do grau de satisfação 2024年 Ano de 2024 2025年 Ano de 2025 績效信息 Informações sobre o desempenho 4.34 4.49 服務資訊 Informações dos serviços 4.48 4.50 接待質素 Qualidade do atendimento 4.60 4.63 服務保證 Garantias de qualidade 4.49 4.59 環境及配套設施 Ambiente e instalações complementares 4.39 4.54 程序手續 Procedimentos e formalidades 4.46 4.60 總平均數（經加權計算） Valor médio global (Média ponderada) 4.44 4.57 治安警察局 各調查因素滿意度平均數（2024 年至 2025 年）* Corpo de Polícia de Segurança Pública Valores médios do grau de satisfação dos factores do Inquérito (Anos de 2024 a 2025)* * 由於不同服務範疇的受訪人數比例有差異，故本文所載數據經加權平均計算。 * Dada a variação na proporção do número de entrevistados em diferentes áreas de serviços, os dados constantes deste documento são calculados numa base média ponderada. 治安警察局 滿意度總平均數趨勢圖（2022 年至 2025 年 ) Corpo de Polícia de Segurança Pública Gráfico de tendências dos valores médios globais do grau de satisfação (Anos de 2022 a 2025) 分數Pontuação 年份Ano
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