*消防局 (地址：澳門何鴻燊博士大馬路)

本局網站 http://www.fsm.gov.mo/cb/

我們衷心歡迎公眾就本局所提供之服務提出寶貴的諮詢、申請、建議及投訴，如果本局提供的服務不符合既定的優質標準時，我們誠懇地接受閣下之指正及批評，可透過下列途徑表達意見：

  • 親臨消防局(地址:澳門何鴻燊博士大馬路)
  • 致電 (853)89891373或 (853)89891374 (查詢及投訴 - 設有電話同步錄音。)
  • 緊急情況致電 28572222，119或 120 (緊急求助電話。)；
  • 電郵：cb-info@fsm.gov.mo；(非緊急事件)；
  • 或透過本局網站，網址為http://www.fsm.gov.mo/cb
  • 書面方式向消防局闡明事情或事實的情況

*CB (Endereço: Av. Doutor Stanley Ho. Macau)

Consulta no sítio deste CB - http://www.fsm.gov.mo/cb/

São bem-vindas as preciosas consultas, requisições, sugestões e queixas da população acerca da prestação de serviços desta Corporação, se os nossos serviços prestados não satisfizerem os critérios de qualidade estabelecidos, aceitamos sinceramente as correcções e críticas apresentadas por Vossa Excelência, as opiniões ainda podem ser exprimidas através dos seguintes meios:

  • Dirigir-se pessoalmente ao CB (Endereço: Av. Doutor Stanley Ho. Macau)
  • Ligar para os n.ºs de telefone (853)89891373 ou (853)89891374 (Consultas e queixas - Com gravação simultânea telefónica)
  • Tel. Nº de emergência: 28572222，119 ou 120 (Linhas de emergência)
  • Correio electrónico：cb-info@fsm.gov.mo；(casos não urgentes)
  • Através do sítio deste CB: http://www.fsm.gov.mo/cb
  • Explicar, por escrito, a circunstância do evento ou facto ao CB