警訊99期 Revista da P.S.P. 99

26 電腦軟件應用課程 Curso para aplicação dos softwares informáticos 10 月至 11 月期間，本局在行政公職局和澳 門生產力暨科技轉移中心合辦「試算表 (MS Excel) 進階」、「資料庫 (MS Access)」、「視 窗文書處理 (MS Word) 進階」及「資訊統計分 析」等課程，本局共有 80 位人員修讀。課程中， 通過導師們深入淺出的講解，以及理論和實踐並 用的教學模式，讓學員深入掌握有關軟件各項功 能的運用，從而加強文書處理和數據處理及科學 分析能力。 Durante os meses de Outubro e Novembro, esta Corporação, em colaboração com a Direcção dos Serviços de Administração e Função Pública e o Centro de Produtividade e Transferência de Tecnologia de Macau, organizou vários cursos informáticos, como por exemplo “MS Excel” avançado, “MS Access”, “MS Word” avançado e “Análise estatística das informações”, os quais foram frequentados no total de 80 elementos desta Corporação. Durante os cursos, mediante os esclarecimentos prestados pelos docentes, e o molde de ensino através de teoria e de prática, os frequentados conseguiram dominar aprofundadamente a aplicação das diversas funções dos respectivos softwares, com vista a reforçar o processamento de texto e de dados, bem como a capacidade de análise científica deles. 技能培訓課程 Cursos de Formação de Técnicas 本局重視人員的服務素質，10 月及 11 月期間， 本局繼續開辦「接待及回應技巧課程」及「心理 與督導才能培訓課程」，導師豐富的專業知識， 結合理論和實踐，深入淺出地進行講解，使學 員充分掌握實務和技巧，將所學應用於工作和 生活中。 A Corporação sempre valoriza a qualidade de serviço prestado pelo seu pessoal. Assim, durante os meses de Outubro e Novembro, realizaram-se o Curso de Técnicas de Atendimento ao Público e o Curso de Formação de Psicologia e Técnicas de “Coaching”. Os instrutores, com os seus abundantes conhecimentos profissionais, deram explicações em termos muito simples, aliando teoria e prática, o que fez com que os instruendos adquirissem técnicas e conhecimentos práticos, que seriam aplicados no seu trabalho e vida quotidiana. 進行模擬數據練習 Exercícios de processamento de dados