2021年報 Relatório Anual

30 年 度 回 顧 為持續提升各個對外服務接待點的服務質素， 滿足不同需要的人士使用。本局於 2021 年 5 月 1 日起進行優化，各個對外服務接待點均在 出入口當眼處新增綜合指示牌，並配以標誌圖 案，提示該處可提供特別支援之措施，包括： 出入口無障礙通道、無障礙洗手間、母嬰室、 殘疾人士優先櫃檯等。 持續優化對外服務 Optimização constante de serviços ao público 各對外服務接待點均新增綜合指示牌 Foram acrescentadas placas de indicação geral nos postos de atendimento ao público 觸覺引路帶 Piso táctil direcional 殘疾人士優先櫃檯 Balcão de prioridade para pessoas dificientes 無障礙洗手間 Sanitário livre de barreiras 入口設置無障礙通道 Acesso livre de barreiras para a passagem na entrada 母嬰室 Sala de Amamentação No intuito de aumentar a qualidade de serviço nos postos de atendimento ao público e satisfazer a necessidade dos utentes diferentes, optimizados os serviços por esta Corporação em 1 de Maio de 2021, foram postas placas de indicação geral com logótipos nas entradas e saídas de cada posto de atendimento ao público, as quais servem para indicar que nesses postos dispõem das medidas de apoios especiais, incluindo: acesso livre de barreiras para a passagem na entrada e saída, sanitário livre de barreiras, sala de amamentação, balção de prioridade para pessoas dificientes, etc.