警訊123期 Revista da P.S.P. 123

55 服務項目 質量指標 預設 達標率 服務單位 達標率 ( 註 1 ) 8 居留許可 29 來自中國內地持《前往港澳通行證》（俗稱《單程證》）之人士 申請「居留許可」 5 個工作日 97% 居留及逗留事務廳 居留分處 100% 30 補發《居留證明書》 翌工作日 下午 4 時 95% --- 31 補發《居留許可 / 居留許可續期憑單》 翌工作日 下午 12 時 95% --- 32 申請「證明申請人正辦理申請之聲明書」 2 小時 98% 100% 33 申請「證明有關指模印本是套取自當事人之證明」 3 小時 98% --- 34 申請「證明有關文件是複印自當事人檔案之證明」 2 個工作日 95% 94.12% 35 申請「其它按檔案資料簽發之證明」 3 個工作日 98% 82.76% 9 居留許可申請人士之 「逗留的特別許可」 36 申請 35 分鐘 95% 100% 37 續期 35 分鐘 90% 98.44% 38 申請「證明申請人正辦理申請之聲明書」 2 小時 98% --- 39 申請「其它按檔案資料簽發之證明」 3 個工作日 98% --- 10 特別逗留證 40 申請 8 個工作日 90% 居留及逗留事務廳 逗留分處 100% 41 續期 6 個工作日 85% 100% 42 補發 4 個工作日 90% 100% 43 申請「證明申請人正辦理申請之聲明書」 2 小時 98% --- 44 申請「證明有關文件是複印自當事人檔案之證明」 2 個工作日 95% 100% 45 申請「其它按檔案資料簽發之證明」 3 個工作日 98% 100% 11 往港特別證明書 (STATEMENT) 46 申請 翌工作日 下午 3 時 90% --- 47 申請「證明申請人正辦理申請之聲明書」 2 小時 98% --- 48 申請「證明有關文件是複印自當事人檔案之證明」 2 個工作日 95% --- 49 申請「其它按檔案資料簽發之證明」 3 個工作日 98% --- 12 回境許可證明書 50 申請「證明申請人正辦理申請之聲明書」 2 小時 98% 居留及逗留事務廳 居留分處 --- 51 申請「證明有關文件是複印自當事人檔案之證明」 2 個工作日 95% --- 52 申請「其它按檔案資料簽發之證明」 3 個工作日 98% --- 13 緊急求助服務 53 接聽熱線 (999) 9 秒 99% 策劃行動廳 行動通訊中心 99.91% 14 收納交通違例罰款 54 親臨繳交罰款 3 分鐘 99% 交通廳 澳門南區交通警司處 海島交通警司處 100% 15 登記香港特別行政區 或《道路交通法》 第 80 條所指之 駕駛執照 55 登記 5 分鐘 90% 交通廳 澳門南區交通警司處 100%