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57 掃碼瀏覽《抗疫工作表現滿意度調查概況 2020》 Fazer scan para consultar o “Inquérito sobre o grau de satisfação do desempenho nos trabalhos anti-epidémicos 2020” 抗疫工作表現滿意度調查 2020 回顧 2020 年，全球飽歷新冠肺炎疫情的多重影響，本局作為澳門特區其中一個前線部門，一直堅守抗疫 及防罪一線，無間斷地守護民眾生命財產安全。 適逢本局進行「市民整體滿意度調查 2020」，於是同期進行有關本局抗疫工作表現調查，以收集公眾對 本局有關方面表現的評價，作為本局持續優化的重要參考依據。 調查圍繞疫情期間的出入境防控、協助轉移有需要人群、維持市面秩序、消息發佈、合法使用消費卡的 宣傳教育和通關提前轉碼呼籲等六個項目進行訪問。 Inquérito sobre o grau satisfação do desempenho nos trabalhos anti-epidémicos 2020 Um olhar retrospectivo para o ano 2020, mediante os impactos múltiplos da epidemia da pneumonia causada pelo novo tipo de coronavírus, esta Corporação trata-se de um dos serviços da linha da frente da RAEM, tendo estado na linha da frente da luta contra a epidemia e da prevenção da criminalidade, protegendo sem interrupção a segurança da vida e propriedades do público. Enquanto esta Corporação efectuava o “Inquérito sobre o grau global de satisfação dos cidadãos 2020”, realizava um inquérito sobre o desempenho nos trabalhos anti-epidémicos, com o objectivo de recolher a avaliação pública sobre o desempenho desta Corporação, isto serve-se como uma referência importante para a melhoria contínua da Polícia. O inquérito foi conduzido sobre seis tópicos, incluindo o controlo migratório durante a epidemia, apoio no transporte de pessoas necessitadas, manutenção da ordem pública, divulgação de informações, sensibilização e educação sobre a utilização legal de cartões de consumidor, e apelo à conversão de códigos de saúde antes da passagem fronteiriça. 總結市民對本局的防疫抗疫相關工作普遍予以肯定。本局會繼續秉持主動警務理念，繼續保持並加強與 其他政府部門溝通，協調各項防疫抗疫措施的細則性施行，及時反饋意見，使措施能最大程度地平衡防 疫與便民需要。 Em conclusão, o público afirmou geralmente os trabalhos desta Corporação na prevenção e combate à epidemia. A Polícia continuará a prosseguir o princípio do policiamento activo, mantendo e reforçando a comunicação com outros serviços públ icos, coordenando a implementação detalhada de várias medidas preventivas e anti-epidémicas, fornecendo uma resposta às opiniões atempadamente, de modo a que as medidas possam maximizar o equilíbrio entre a prevenção epidémica e a facilidade dos cidadãos. 治安警察局各項抗疫工作表現得分 Valor do desempenho do CPSP nos trabalhos anti-epidémicos 抗疫工作 Trabalhos anti- epidémicos 出入境防控 Controlo migratório 隔離護送 Transporte para isolamento 秩序管理 Gestão da ordem pública 新聞發佈 Divulgação de informações 防罪宣傳 Promoção da prevenção criminal 通關呼籲 Apelo na passagem fronteiriça 平均分 Média 得分 Valor 4.407 4.382 4.304 4.258 4.240 4.210 4.300