2016年報 Relatório Anual

117 人員素質培訓 傳媒溝通技巧課程、接待及回應技巧課程、心 理與督導才能課程、調解技巧培訓課程、公文 寫作及電腦軟件應用課程、持廉守正講座等。 Formação sobre a qualificação do pessoal Curso de Técnicas de Comunicação com a Imprensa, Curso sobre as Técnicas de Atendimento e Resposta, Curso de Psicologia e de Supervisão, Curso de Formação sobre as Técnicas de Mediação, Curso de Chinês Funcional, Cursos para Aplicação dos Softwares Informáticos, Palestra sob o tema “Carácter nobre, conduta íntegra”,etc. 「傳媒溝通技巧課程」有助提升學員掌握與傳媒溝通的技巧 O «Curso de técnicas de comunicação com a Imprensa», favorável ao aumento de técnicas dos agentes para se comunicar com a imprensa 「心理與督導才能課程」讓學員認識處理衝突的要訣 O «Curso de Psicologia e de Supervisão» transmitiu a instruendos dicas para tratar de conflito 於 2016 年 12 月 16 日保安部隊及保安部門首 次舉辦「澳門保安部隊及保安部門工作經驗分 享會」，各部門代表約 170 人出席，互相交流 工作經驗和感受，藉此加強人員對各部隊及部 門的認識，提升內部凝聚力 , 推進現代警隊文化 建設。 黃少澤司長與各部隊及部門代表合照 Fotografia conjunta do Secretário para a Segurança Wong Sio Chak e dos representantes das forças e serviços Em 16 de Dezembro de 2016, as forças e serviços de segurança realizaram, pela primeira vez, a «Sessão de compartilhamento de experiências de trabalho», em que participaram cerca de 170 representantes dos referidos serviços, para trocar, entre si, experiências e impressões de trabalho, e reforçar o conhecimento do pessoal sobre as forças e serviços, por forma a aumentar a solidariedade interna e promover o desenvolvimento da cultura de polícia moderna.