2015年報 Relatório Anual

度回顧 年度回顧 20 推出緊急短訊求助服務 Lançamento do serviço de auxílio urgente por via de SMS 為照顧不同群體的治安需求，2015 年 10 月本 局為聽障及語言障礙人士推出緊急短訊求助服 務，讓已登記的人士可透過本澳電訊商網絡， 利用手機發送求助或舉報短訊至本局專線號碼 （6330 9999）以尋求警方協助。此外，本局亦 配備了專為聽障人士而設的諮詢台式感應環迴 系統無障礙設備於前線警區，更方便警員與聽 障人士溝通，提升服務素質。 No sentido de prestar cuidado às necessidades de segurança das diferentes comunidades, no mês de Outubro do ano 2015, esta Corporação lançou o serviço de pedido de auxílio de emergência por via de SMS aos indivíduos com deficiência auditiva ou de linguagem, para que os indivíduos já registados possam enviar, por via telemóvel, mensagens do pedido de auxílio ou das denúncias à linha aberta desta Corporação (6330 9999) mediante o serviço de mensagens das companhias de telecomunicações de Macau, a fim de pedir auxílio à Polícia. Além disso, esta Corporação se encontra ainda equipado nos Comissariados os equipamentos sem barreiras para os indivíduos com deficiência auditiva (sistema loopback por indução à mesa para consulta), os quais facilitaram a comunicação dos agentes policiais com os indivíduos com dificiência auditiva, elevando assim a qualidade dos serviços prestados. 簡單易明的求助服務指南 Guia simples e de fácil compreensão para procura de ajuda 拜訪聾人協會及聽障人士協進會 Visitas à Associação de Surdos de Macau e à “Macau Association of the Hearing Impaired”