2015年報 Relatório Anual

Retrospectiva A Retrospectiva Anual Retrospectiva Anu Retrospectiva Anual 19 提升本澳的整體接待能力 另一方面，於本年 8 月正式在關閘入境大堂實 行分區管理，更合理地運用大樓空間，讓居民 及跨境學童有更充足輪候區域的同時，亦能加 快疏導外地僱員及入境旅客。此外，隨著延關 新安排，關閘的跨境學童專道及出入境車道亦 相應作出優化，同時簡化居民在內地遺失證件 的報失程序，拓展電子化服務，以配合社會發 展及響應「一中心一平台」與「一帶一路」的 發展戰略，持續提升本澳整體接待能力。 進駐政府綜合服務大樓 本年 11 月，出入境事務廳於黑沙環新街政府綜 合服務大樓設立 3 個櫃檯提供 11 項服務，作為 延伸澳門區的服務點，並有助分流北安出入境 大樓龐大的服務需求，有效縮短手續辦理的輪 候時間，提升服務效率。 外地僱員網上續期服務 S e r v i ç o d e r e n o v a ç ã o d e documentos para trabalhadores não residentes 跨境學童通道持續優化 Ap e r f e i ç o ame n t o c o n t í n u o d o c a n a l p a r a a l u n o s transfronteiriços Elevação sobre a capacidade de recepção em geral de Macau Por outro lado, no mês de Agosto do corrente ano, foi aplicada, em formal, a gestão por áreas na ala de entrada do Posto Fronteiriço das Portas do Cerco, aproveitando mais razoável o seu espaço, no sentido de libertar espaço de espera suficiente para os residentes e os estudantes transfronteiriços, ao mesmo tempo, de poder aliviar mais rapidamente os trabalhadores não-residentes e a entrada dos visitantes. Além disso, o novo plano de prolongação do horário de funcionamento do posto fronteiriço, as vias exclusivas para os estudantes transfronteiriços e a devida optimização das vias rodoviárias de saída e entrada nas Portas do Cerco, ao mesmo tempo, a simplificação do procedimento de denúncia na altura da perda de documento de identificação no Interior da China por parte dos residentes, o alargamento do serviço electrónico com vista a conciliar com o desenvolvimento da sociedade e a articulação das estratégias do desenvolvimento de “Um Centro e Uma Plataforma” e de “Uma Faixa, Uma Rota”, elevando, assim, em contínuo, a capacidade de recepção em geral de Macau. Ingresso no Centro de Serviços da RAEM No mês de Novembro do corrente ano, o Serviço de Migração introduziu, no Centro de Serviços da RAEM, sito na Rua Nova da Areia Preta, 3 balcões para servir no total de 11 tipos de serviços, como ponto de prestação de serviços na península de Macau, e apoiou na distribuição do grande fluxo de pessoas na sede do Serviço de Migração sita no Pac- On, encurtando o tempo de espera para o tratamento de formalidades, com vista a elevar a eficácia dos serviços prestados.