警訊101期 Revista da P.S.P. 101

4 吳錦華副局長和劉運嫦廳長就事件向公眾發佈最新訊息 O 2.º Comandante Ng Kam Wa e a Chefe de departamento Lao Wan Seong a divulgar ao público as informações mais recentes sobre os casos 出入境電腦系統故障期間全力確保通關秩序正常 Pleno Esforço para Garantir a Ordem Normal na Passagem Fronteiriça Durante a Avaria do Sistema Informático de Migração 4 月 30 日，出入境事務廳的電腦系統伺服器子 系統出現罕見技術故障，導致本澳各出入境口岸 的自助過關系統陸續出現故障，造成大批居民及 旅客擠迫情況。本局出入境事務廳即時抽調人員 到各口岸加開櫃枱以維持通關服務，並調度特警 隊、澳門警務廳、海島警務廳、交通廳人員對各 受影響邊境站的大堂和周邊人流，以及附近道路 交通實施管制，確保市民和旅客的安全和通關秩 序。事故持續約 2 小時後，電腦系統全面修復， 各口岸秩序逐步回復正常。 保安當局對於是次電腦系統故障高度關注，隨即 召集轄下相關部門進行工作會議，全面檢討有關 技術和應變管理等問題，確定改善方案，避免同 類問題再次發生。 No dia 30 de Abril, ocorreu uma falha técnica rara no subsistema do servidor do sistema informático das fronteiras do Serviço de Migração, causando uma avaria no sistema de passagem automática em todas as fronteiras de Macau e resultando uma grande concentração de residentes e visitantes. O Serviço de Migração desta Corporação enviou, de imediata, mais agentes para os diversos postos fronteiriços no sentido de aumentar o número de balcões de verificação, a fim de salvaguadar o serviço de passagem fronteiriça, destacando ainda os agentes de UTIP, do DPM, do DPI e do DT para aplicar o controlo de multidão de pessoas nas alas e nos arredores, bem como de trânsito nas suas proximidades, a fim de garantir a segurança dos cidadãos e dos visitantes e a ordem na passagem fronteiriça. O sistema foi recuperado integralmente cerca de duas horas depois e a ordem dos diversos postos fronteiriços voltaram sucessivamente para o normal. As Autoridades de Segurança prestaram elevada atenção ao caso de avaria no sistema informático, realizaram, de imediata, uma reunião de trabalho com as subunidades competentes da sua tutela, com vista a apreciar e examinar as questões técnicas e aferir as questões relacionadas com a gestão e resposta a incidentes deste tipo, para além de identificar e determinar medidas de optimização que previnam e impeçam a ocorrência de situações idênticas no futuro. 即時增派警力加開驗證櫃檯疏導人流 Aumento imediato de força policial para abertura de maior número de balcões de verificação com vista a aliviar o fluxo de pessoas