2014年報 Relatório Anual

統計數字 Número Estatístico 132 10. Ano 2014 Situação de Imple Tipos de Serviço Indicadores da qualidade 1 Autorização de entrada e permanência 1 Pedido de "Declaração comprovativa de que decorre o pedido do requerente" 2 horas 2 Pedido de “Certidão comprovativa de que os documentos são cópias extraídas do processo do requerente” 2 dias úteis 3 Pedido de "Certidão emitida de acordo com informação constante no processo" 3 dias úteis 2 Formalidades de entrada e saída 4 Formalidades de verificação de documentos nas saídas / entradas para residentes de Macau (Canal de controlo não-automático) 10 segundos 5 Formalidades de entrada para residentes de Macau que extraviaram os seus documentos no estrangeiro 30 minutos 6 Reposição de entrada / rectificação da “Autorização de Permanência” para não residentes 28 minutos 7 Pedido de “Certidão de registo individual de movimentos fronteiriços” 4 dias úteis 3 Tratamento do extravio de documentos que os não residentes usavam quando entraram na RAEM 8 Emissão de “Declaração de Extravio de Documentos” para residentes da RAEHK 3 horas 4 Prorrogação da "Autorização de Permanência" 9 Situações de âmbito geral (não superior a 90 dias) 1 dia útil 10 Pedido de “Declaração comprovativa de que decorre o pedido do requerente” 2 horas 11 Pedido de "Certidão comprovativa de que os documentos são cópias extraídas do processo do requerente" 2 dias úteis 12 Pedido de "Certidão emitida de acordo com informação constante no processo" 3 dias úteis 5 Título de Identificação de Trabalhador Não-Residente 13 Pedido de “Declaração comprovativa de que decorre o pedido do requerente” 2 horas 14 Pedido de "Certidão comprovativa de que os documentos são cópias extraídas do processo do requerente" 2 dias úteis 15 Pedido de “Certidão emitida de acordo com informação constante no processo” 3 dias úteis 6 "Autorização Especial de Permanência" para Agregado Familiar do Trabalhador Não- Residente 16 Cancelamento 30 minutos 17 Pedido de “Declaração comprovativa de que decorre o pedido do requerente” 2 horas 18 Pedido de “Certidão comprovativa de que os documentos são cópias extraídas do processo do requerente” 2 dias úteis 19 Pedido de "Certidão emitida de acordo com informação constante no processo" 3 dias úteis 7 "Autorização Especial de Permanência" para Estudantes do Exterior 20 Pedido de “Declaração comprovativa de que decorre o pedido do requerente” 2 horas 21 Pedido de "Certidão comprovativa de que os documentos são cópias extraídas do processo do requerente" 2 dias úteis 22 Pedido de “Certidão emitida de acordo com informação constante no processo” 3 dias úteis