故事１──看法與態度
父子二人在路上看到一輛十分豪華的勞斯萊斯經過。
兒子很不屑地對父親說：「坐這種車的人，肚子裏一定沒學問！」
父親則輕描淡寫地回答：「說這種話的人，口袋裏一定沒有錢。」
你對事情的看法，是不是也反映出你內心真正的態度？
故事２──角度
晚飯後，母親和女兒一起洗碗盤，父親和兒子則在客廳看電視。
突然，廚房裏傳來打破盤子的巨大響聲，之後便一片沉寂。
這時兒子望著父親說道：「一定是媽媽打破的。」
父親：「你怎麼會知道？」兒子：「因為她沒有罵人。」
我們習慣以不同的標準來看人看己，以致往往是嚴以待人寬以律己。
故事３──成功
同樣是小學三年級的學生，在作文中說他們將來的志願是當小丑。
多數華人老師斥之為：「胸無大志孺子不可教也！」
歐美老師則會鼓勵說：「願你把歡笑帶給全世界！」
身為長輩的我們，不但容易要求多於鼓勵，更狹隘的界定了成功的定義。
故事４──將心比心
某日妻子正在廚房炒菜，丈夫在她旁邊一直嘮叨不停：
「慢些、小心！火太大了；趕快把魚給翻過來、油放太多了！」
妻子不高興脫口而出：「我懂得怎樣炒菜。」
丈夫平靜回應：「我只是要讓妳知道，我在開車時妳在旁喋喋不休，我的感受會如何！」
學會體諒他人並不困難，只要你願意認真地站在對方角度和立場看問題。
故事５──原來如此
甲：「新搬來的鄰居好可惡，昨晚凌晨夜深人靜時竟跑來猛按我家門鈴。」
乙：「這樣做的確可惡！那你有沒有馬上報警呢？」
甲：「沒有。我當他們是瘋子，繼續吹奏我的小喇叭。」
事出必有因，如果能先看到自己的不是，答案就會不一樣了。
在你面對衝突和爭執時，先想一想是否理虧在先或許就能釋懷。
故事６──誤會
老張在山間小路開車，正當他悠哉地欣賞美麗風景時，
突然迎面行駛的貨車司機，搖下窗戶大喊一聲：「豬！」
老張聽完越想越氣，也搖下車窗大罵：「你他X才是豬！」
結果才剛罵完，他便迎頭撞上一群過馬路的豬。
不要錯誤地解讀別人的好意，那只會讓自己吃虧並使對方受辱；
在不明所以之前先學會按捺情緒耐心觀察，以免事後懊悔不已。
故事７──鑰匙
一把堅實的大鎖掛在大門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力仍無法將它撬開。
鑰匙來了，它瘦小的身子鑽進鎖孔，只需輕輕一轉大鎖就「啪」一聲打開了。
鐵桿奇怪地問：「為何我費了那麼大力氣也打不開，
而你卻能輕而易舉地就把它給打開了呢？」
鑰匙說：「因為我最了解它的心。」
每個人的心都像上了鎖的大門，任你再粗的鐵桿也撬不開。
唯有關懷才能將自己變成一把細膩的鑰匙，進入對方的心更進一步理解。
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